LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Nous préparons et expédions vos commandes avec soin et attention.
Chaque création est emballée délicatement afin de garantir qu’elle arrive en parfait état jusqu’à chez vous.
Les commandes sont généralement traitées sous quelques jours ouvrés avant expédition.
Une fois votre colis envoyé, vous recevrez un numéro de suivi afin de pouvoir suivre son acheminement.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et s’ajoutent lors de la validation de la commande.
Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’effectuons pas de remboursements.
Cependant, nous acceptons les échanges uniquement en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Vous disposez de 48 heures après réception de votre commande pour signaler tout problème. Passé ce délai, aucun échange ne pourra être accepté.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine afin de pouvoir bénéficier d’un échange.
Merci de votre compréhension.